界面新闻记者|吴荣
界面新闻编辑 | 雅汉祥
英国护肤品牌Lush正在筹备入驻香港尖沙咀K11购物艺术中心的新店，预计下个月开业。
Lush 成立于 1995 年，在英国成立，因销售各种色彩鲜艳、创意十足的沐浴球而走红社交媒体——其中一些沐浴球的颜色与目前流行的“多巴胺”颜色相似。除了沐浴球，该品牌还销售手工皂、面膜和洗发水。其产品强调“天然”和“有机”等关键词，包括素食配方（有些含有羊毛脂、牛奶、鸡蛋、蜂蜜和蜂蜡）。
为了强调天然和有机，店内布置得像欧洲市场常见的水果店，各种泡泡皂、香皂通常不加包装直接堆放在货架上Lush 泡澡球“鼻祖”Lush准备冲入中国内地，它来晚了吗？，保质期较短的面膜则摆放在冰柜上，这些产品的浓郁香味让人在店门口十米开外就能闻到。
香港旺角Lush门店（界面新闻 吴荣 摄）
香港旺角Lush门店（界面新闻 吴荣 摄）
Lush 表示，之所以将新店选在尖沙咀，是因为一直留意游客聚集区的变化。过去沙田是聚集游客最多的地区，港岛包括上环、中环客流比较稳定，可以服务一部分游客和香港白领。但近年发现，尖沙咀聚集的游客越来越多，这得益于西九龙高铁的通车，以及香港故宫文化博物馆和M+博物馆的推广，游客们也习惯在观光后到周边地区购物。
2020年，Lush还因疫情等原因关闭了位于香港中环的一家门店。据香港土地注册处文件显示，该门店面积约7000平方英尺。Lush签订了一份为期五年的租约，月租为125万港元（约合人民币113万元）。租约于2020年8月底到期Lush，月租水平已升至152万港元（约合人民币137万元）。
截至目前，Lush 在香港拥有 7 家门店，澳门拥有 2 家门店，台湾拥有 3 家门店，但从未在中国大陆开设实体店，仅在 2014 年开设了一家天猫海外旗舰店。
不仅是Lush，购物天堂香港也在复苏，不少品牌纷纷重返香港旅游区黄金地段。莎莎也签约了多家香港黄金地段必逛店铺，目前正准备装修。早前包括李宁、松本清等品牌也趁着租金下降，进驻尖沙咀等核心商圈。
香港旅游发展局的数据显示，今年前五个月访港旅客突破1000万人次。前不久，香港行政长官李家超在2023香港零售峰会上也表示，香港经济明显好转，受惠于本地需求强劲复苏及游客访港恢复。
不过，Lush也一直在准备进入中国大陆市场。
推迟在内地开店与内地此前要求进口化妆品品牌必须进行动物测试有直接关系。
其实这也是The Body Shop、Urban Decay、Aesop、LE LABO等以“天然成分”、“零动物测试”为卖点的品牌面临的共同问题。不过，从2021年5月1日起，中国大陆将不再强制进口普通化妆品进行动物测试。随后，Aesop、LE LABO等品牌也在上海开店，首店效应也吸引了消费者在其门店前排队入店。
Lush 将紧随其后，上海也可能成为重点城市。但该品牌表示，目前无法透露更多信息。
在港澳台及天猫国际开店多年后，小红书上关于Lush的笔记已经有3万条。此外，随着消费升级和美妆护理市场的细分趋势，中国市场涌现出不少“成分党”，其中不少追求天然成分的护理产品。
据抖音电商&算力电商研究院《2022美妆成分趋势洞察报告》显示，相较于2021年上半年，抖音上美妆行业内容搜索量环比增长135%，其中美妆成分内容搜索量环比增长184%。
换句话说，这群消费者很可能愿意为Lush花钱。
香港旺角的Lush门店（摄影：吴蓉）
然而，中国大陆的美容化妆品市场环境正日趋激烈。
如果你搜索小红书，就会发现近年来，有不少品牌的主打产品与Lush沐浴球类似，在Lush缺席的那段时间，纷纷试图填补市场空白。以新消费品牌Rever为例，其在2017年开始研发“转浴爆款”沐浴盐产品系列，此后推出的日用护理产品也色彩缤纷、少女感十足Lush 泡澡球“鼻祖”Lush准备冲入中国内地，它来晚了吗？，签约欧阳娜娜合作推广后更是收获了大批粉丝，逐渐站稳了脚跟。
与此同时，一些贴有“Lush低端”标签的产品在小红书上也能见到，以更便宜的价格吸引消费者。
虽然这些“低端”产品不能真正成为Lush的竞争对手，但它们能在一定程度上让消费者犹豫Lush，给他们一种“花更少的钱似乎能得到物有所值”的感觉。通常，这些帖子后面都会跟着一些关于Lush某些产品保质期较短的讨论，让人望而生畏。
回到Lush本身，独特的产品和体验被认为是Lush成功赢得消费者的核心。在香港，门店经常会有有趣的店内活动，店员也会耐心讲解。如果在内地开店，能否继续保持这些优势，以更好地说服消费者购买，也将是一个考验。
