授权商家：
这些鞋是我们自己公司生产的。
这次行动是“边缘行动”
24日下午，记者在网上没有找到莆田市荔城区古德鞋服店，却找到了莆田市城厢区古德鞋服店。该店工作人员自称是莆田市荔城区古德鞋服店，但因为工作地址搬迁，所以写成了莆田市城厢区。记者以潜在加盟商的身份进行了暗访。
工作人员称，古德鞋服公司代理的是新百伦TM商标，也确实授权新百伦在济南万达销售，但这个新百伦商标并不是新百伦的注册商标，只是正在加工的TM商标，“美国新百伦的鞋子是注册商标，我们的只是加工级别的，但只要经过验收，就可以使用。”
“这款产品是钻法律的空子销售的，我们的产品在法律意义上是完全合法的新百伦鞋，但这款鞋和美国新百伦不是同一个品牌，但我们有渠道，申请也通过了，所以我们可以使用新百伦TM商标，获得生产和销售的权利。”该商家一位工作人员说。
工作人员称济南万达广场新百伦鞋329元真假难辨 厂家称未设专卖店，济南这里卖的其实都是“擦边球”，销售初期就让顾客感觉卖的是美国新百伦，而且我们的产品跟新百伦一模一样，外观一模一样，只是R和TM的标识位置不一样，但记者看到，王先生买的这双鞋上还是有R的标识。
“我们可以提供官方授权手续济南万达广场新百伦鞋329元真假难辨 厂家称未设专卖店，工商部门无法认定是假货，但经销商肯定清楚自己卖的是什么鞋，我们的鞋是我们公司生产的，跟美国New Balance还是有区别的，质量肯定没有他们好，有一定的科技含量。”
工作人员介绍，TM商标不是注册商标，不能授权，但可以签订销售协议，相当于授权。目前只要订购10双，长期销售，就可以免费和店家签订销售协议。协议上的价格是指导价，一双供货价130元左右的鞋，卖到手至少要260多元。
产品假冒
制造商必须提供身份证明
25日，记者带着王先生购买的鞋子到市中区人民商场工商局进行投诉，工作人员称，打假需要厂家提供标识。记者联系新百伦贸易（中国）有限公司客服，对方称投诉已经转至公司法务部。
该工作人员称，过去也有过类似的打假举措，都是由厂家提出，然后工商部门查处。“因为厂家有相关材料，也有专业人员能辨别真假，所以我们要根据他们的书面鉴定来执法。”该工作人员称，执法一定要有书面材料作为依据，不能根据客服电话说的简单鉴定来执法。
“一般我们会查授权书，如果授权书是真的，很难判断是不是假货。”在看了记者出示的授权书后，工作人员表示，如果商场和卖家都用这份授权书说自己卖的是自家的New Balance，那就没办法执法了。
市中区工商局工作人员表示新百伦鞋，新百伦TM商标可以在工商局网站上查到，正在办理中，所以贴着这个商标的鞋子是可以卖的。如果市民认为，自己原本想买的是美国新百伦，而不是这个新百伦，那么这是商标问题，只能由商标持有人投诉，个人消费者不能投诉。不过，在商场里卖鞋子不开具发票是违法的，可以向税务部门投诉。
