什么是 DEI?
近年来DEI相关职位的变化趋势如何?
谷歌和 Meta 等科技巨头如何削减 DEI 计划
削减 DEI 计划将对科技公司产生什么长期影响?
为什么 DEI 在科技行业,尤其是在人工智能时代如此重要?
作者:Lily
DEI 是“多样性、公平性和包容性”的缩写,是一种促进公平对待和所有人充分参与的框架,包括承认、包容、支持和接受所有种族、性别、宗教、社会经济背景和其他差异的共生关系、哲学和文化。DEI 在职场中应用广泛,不仅是公司内部员工的关注点,还涉及公司外部的利益相关者,如供应商、客户和社区。在 ESG 投资中,DEI 也是一个重要的决策维度。
DEI 的诞生、发展和演变
DEI 的历史可以追溯到 20 世纪五六十年代对于种族歧视和性别歧视的认识与反思,当时随着民权运动的兴起,社会开始关注种族和性别平等问题,这为 DEI 理念的诞生奠定了基础。
二战后,国际社会开始采取行动消除此类歧视,例如1951年国际劳工组织发起《同工同酬公约》,重点关注职场歧视。此后数十年,各国陆续出台法律,推动平等就业,努力消除歧视。随着时间的推移,残疾、性取向、国籍等其他形式的歧视也受到关注。全人类对歧视问题逐渐从“无知”转向“认识”和“补救”,后者就是DEI理念中对“公平”和“包容”的强调。
20 世纪 70 年代末至 80 年代,企业开始意识到性别、性取向等族裔多样性对组织发展的重要性,多样性的概念开始扩展。整个 70 年代,少数族裔开始组建自己的员工资源组织,科技行业是这一变化的中心。西班牙裔职业发展协会(施乐)和同性恋员工网络(惠普)都是在这样的背景下应运而生的。
1990年代至21世纪初,随着全球化进程的加速,企业开始更加注重包容性文化,认识到不同背景的员工可以带来不同的视角和创新。进入21世纪后h 硅谷的DEI文化出问题了,后果很严重,DEI逐渐被视为企业战略的一部分,尤其是在科技行业,企业开始将DEI理念融入人力资源流程和运营中,以提高效率和质量。
2020年,CFA协会成立了DEI指南工作组,并于2021年起草了DEI指南初稿,2022年发布正式版本,并开始接受金融机构作为DEI指南的签署方。
近年来h,随着全球化和数字化的不断深入,DEI已经成为包括科技行业在内的全球企业的共识,被视为提升企业竞争力和创新能力的关键因素。数据显示,截至2021年,多达83%的美国组织已经实施了某种形式的DEI项目。
那么,美国科技公司的DEI情况到底如何呢?
让我们回顾2014年。
同年,苹果、Facebook、谷歌和微软发布了第一份多元化报告,显示其员工大多由白人或亚裔男性组成。Facebook 承认“还有很多工作要做”,而苹果首席执行官蒂姆·库克向员工承诺h,公司在促进多元化方面将像开发产品一样具有创新性。
然而,据美国科技媒体《连线》2019年的跟踪报告显示,在过去五年左右的时间里,这些公司尽管取得了商业上的成功,但在员工多元化方面却进展甚微。谷歌和微软的黑人或拉美裔技术员工比例仅增加了不到一个百分点。苹果公司的黑人技术员工比例一直保持在6%,不到美国黑人人口13%比例的一半。
不过,这些科技公司在女性员工问题上取得了更大的进步。Facebook 的技术员工中,女性占比 23%,高于 2014 年的 15%;谷歌也出现了类似的增长。但没有一家公司接近女性员工比例——尽管它们一再承诺投入数百万美元来解决这个问题。
2018 年,谷歌首次公布了员工离职率数据,结果显示黑人和拉丁裔员工的离职率高于白人员工。其他科技公司没有公布这方面的数据,但 2017 年 Kapor Center 的一份报告发现,这是整个行业的一个大问题。该报告调查了 2000 多名离职的科技员工,发现许多有色人种感到自己在晋升机会方面遭到不公平的忽视或面临刻板印象。多元化非营利组织 Girls Who Code 进行的一项调查发现,许多申请科技公司实习机会的女性表示,面试官问的问题不恰当或带有性别歧视,还有一些女性表示,她们在工作场所受到调戏、忽视或贬低。
时间已经来到了2020年。
今年美国发生了一件大事:一名名叫乔治·弗洛伊德的非裔美国人,因涉嫌使用一张20美元假钞,遭明尼阿波利斯警方暴力执法致死,引发民众强烈抗议。
自那时起,许多科技公司都推出了旨在支持黑人员工的新计划,其中包括谷歌。
谷歌承诺,到 2025 年,领导层中代表性不足的群体数量将增加 30%;到 2025 年,非高级黑人员工的数量将增加一倍以上;解决招聘、留任和晋升方面的代表性问题;并为黑人员工的身心健康提供更好的支持。
其他科技公司也承诺投资数百万美元,创建 DEI 团队以提高员工队伍的多样性,并支持致力于多样性、公平性和包容性 (DEI) 的外部团体。据麦肯锡称,乔治·弗洛伊德事件发生后,DEI 职位招聘增加了 123%。
但好景不长,近年来,形势又开始悄然发生变化。
全球新冠疫情爆发后,提供后疫情解决方案的科技初创公司数量激增,因此科技行业一直处于大规模招聘和快速扩张的状态。现在,这波招聘潮正在逐渐消退。再加上经济下行、通货膨胀、利率上升和投资者压力,行业出现了大规模裁员。2022年h 硅谷的DEI文化出问题了,后果很严重,科技裁员人数增长了649%,达到自上世纪90年代末互联网泡沫以来的最高水平。
在此背景下,DEI 遭受了沉重打击。
根据求职网站 Indeed 的数据,到 2023 年年中,DEI 相关职位招聘数量较去年同期下降了 44%。2023 年 11 月(有数据的最后一个整月),DEI 相关职位招聘数量同比下降了 23%。这与 2020 年至 2021 年期间形成了鲜明对比,当时这些职位招聘数量增加了近 30%。
2023年末,全球多家科技公司宣布大幅裁减DEI团队,其中最引人关注的包括亚马逊、推特、Meta、微软等。
例如,Twitter 已将其 DEI 团队从 30 名员工大幅削减至 2 名。这意味着该部门的裁员幅度超过 93%。Twitter 员工还声称,领导层已停止设定长期 DEI 目标。
谷歌解雇了与首席多元化官梅洛尼·帕克共事的 DEI 负责人,而 Meta 则解雇了 2020 年聘用的几名 DEI 经理。不仅如此,Meta 管理层还承认,还将大幅放缓多元化招聘力度。就在四年前 (2019 年),这家科技巨头还承诺到 2024 年增加黑人和西班牙裔员工的比例。
此外,Meta 和谷歌都削减了针对少数族裔员工的人才学习和发展培训计划。
为什么科技公司要如此大幅削减与 DEI 相关的项目和工作岗位?
一个很重要的原因是,很多企业仍然不理解或不重视促进多元化、公平和包容的好处。许多企业仍然将 DEI 视为成本支出,而不是盈利策略。
但事实是,DEI 很重要:DEI 团队可以对业务产生积极影响,并且通过正确的方法,他们可以对参与度、员工福祉、保留率和盈利能力产生积极影响。
DEI 不仅是一个道德要求,更是一个商业问题。
麦肯锡公司的研究清楚地表明,种族和民族多元化的公司比多元化程度较低的公司利润高出 35%。在性别多元化方面,前者的利润比后者高出 25%。
多元化的劳动力能够促进创造力和创新,从而带来更全面、更具包容性的解决方案。
包容的环境让每个人都感到被重视和被包容,这可以提高员工的满意度、生产力和保留率。
感到被包容的员工更有可能积极参与、积极进取并对组织做出贡献。他们也更有可能乐于分享自己的想法和观点,从而进一步推动创新。
确保公平可进一步提高员工的士气和忠诚度。当员工看到机会、资源和奖励得到公平分配时,他们更有可能感到满意、投入并有动力发挥出最佳水平。
多样性、公平性和包容性共同有助于更好地决策、解决问题,并最终提高业务绩效。
在组织内实施 DEI 的好处包括但不限于:
加强招聘
DEI 在求职者和员工中越来越受欢迎。数据显示,四分之三的求职者和员工在权衡就业机会和公司时将 DEI 视为一个主要因素。当今的员工,尤其是年轻一代,如果认为工作场所缺乏包容性,就不太可能接受工作。
提高员工保留率
研究表明,包容感占员工与工作情感联系的 35%。采取措施营造多元化、公平和包容性工作场所的公司可以减少员工流失,并在多年内拥有更稳定的员工队伍。