未来充满无限可能，新时代即将到来
82%的企业领导者预计未来五年内员工将与机器进行更紧密的团队合作。
领导人对未来的看法两极分化
50%的受访者认为自动化系统可以释放人们的时间，而另一半则不这么认为。
企业认同转型的必要性和转型方式，但认为转型步伐不够快
仅有27%的受访者认为自己处于数字化潮流的前沿，并将数字化嵌入到每一项业务中。
多数中国企业正在积极准备迎接人机协作时代的挑战，推动生产力变革，并缓解自动化机器和数据安全问题带来的威胁。
以上观点来自戴尔科技最近发布的一份全球调查报告。报告显示，我们正在进入人机协作的新时代，但企业领导者对未来的愿景存在明显分歧。在接受采访的3800名全球企业领导者中，有一半人认为自动化系统将解放他们的时间，而另一半人则不同意。同样，42%的受访者认为将任务交给机器将提高他们的工作满意度，而58%的人不同意。
继前瞻报告《实现2030：人机协作新时代》发布后戴尔科技集团发布针对“人机合作新时代”最新调查成果，戴尔科技集团联合研究合作伙伴Vanson Bourne启动了此次量化调查，来自17个国家的大中型企业3800名商业领袖参与了调查，其中包括400名中国受访者。
调查预测，到2030年，新兴技术将推动人与机器之间建立更加丰富、沉浸式的伙伴关系，帮助我们超越自身的局限。82%的全球受访者认为未来5年企业员工将与机器更紧密地合作；中国受访者对未来5年数字化就绪的信心和意愿高于全球平均水平，其中91%的中国受访者认为人机协作已经实现或将在未来5年实现，99%的中国企业领袖认为新一代互联网结合VR技术将提供全新的超连接客户体验。
商业领袖对未来的看法分歧很大
然而，领导者对于未来是机遇还是威胁有不同的看法，并且对于降低风险的必要性持有两种相反的观点。例如：
48%的全球受访者表示：
我们越依赖技术，在遭受网络攻击时我们损失就越大；
其他受访者并不关心这一点。
其中，59%的中国受访者承认存在这种风险。
50% 的全球商业领袖需要明确的条款来说明如果自动化机器出现故障该怎么办；其他人则认为这没有必要。
其中，55%的中国领导人同意这一诉求。
45%的受访者表示：
计算机需要区分好指令和坏指令；
55%的人认为没有必要。
其中戴尔科技集团发布针对“人机合作新时代”最新调查成果，50%的中国受访者同意这一要求，而另一半则认为没有必要。
戴尔科技集团大中华区总裁黄辰宏博士表示：
“
可以理解商业世界为何两极分化。人们往往对未来有两种极端的看法：要么担心人类被机器取代的可能性，要么乐观地认为技术将帮助我们解决最大的社会问题。然而，这些不同的观点可能会阻碍领导者推动公司必要的创新，并使公司难以为快速变化的未来做好准备。
”
数据和应用程序、处理能力和连接能力的爆炸式增长，掀起了“第四次工业革命”的巨大变革浪潮。56%的受访者预测，为了让学生为尚未出现的工作做好准备，学校必须教授学习方法，而不是具体的学习内容。这一想法也证实了未来研究所（IFTF）的预测，即2030年85%的工作岗位尚未被创造出来。
企业在数字化转型中面临各种障碍
此外，许多企业转型速度不够快或不够深入，无法克服常见的数字化转型障碍。只有27%的企业认为自己处于数字化趋势的前沿戴尔科技，并将数字化根植于每个业务。42%的企业不知道自己的企业在未来10年是否具有竞争力，57%的企业难以跟上变革的步伐。
从全球来看，2030 年及以后成为成功的数字企业的主要障碍包括：
1. 缺乏数字化愿景和战略：61%
2. 员工尚未做好准备：61%
3. 技术限制：51%
4. 时间和财务限制：37%
5.法律法规：20%
中国企业面临的五大主要障碍是：
1. 缺乏数字化愿景和战略：44%
2. 对数据隐私和网络安全的担忧：37%
3. 缺乏预算和资源：34%
4. 缺乏技能/资格：33%
5. 缺乏员工认同：24%
对于转型的必要性戴尔科技，各方达成了高度共识
尽管领导者对未来和转型障碍的看法不尽相同，但他们一致认为企业迫切需要转型。全球绝大多数企业认为，尽管面临挑战，但未来五年内将实现转型。其中，五年内可能实现的目标包括：
拥有有效的网络安全防御措施：94%
将产品作为服务提供：90%
已完成向软件定义企业的转型：89%
通过研发推动业务发展：85%
通过虚拟现实 (VR) 提供超互联的客户体验：80%
利用人工智能抓住机遇，满足客户需求：81%
值得注意的是，多数中国企业正推动生产力转型，以赢得数字化未来。在中国，77%的受访者担心未来五年内，由于不同代际人群在数字技能和思维方式上的差异，企业将难以提供平等的就业机会。73%的企业正积极为员工配备最新的个人技术解决方案和工具，以弥合差距。相比之下，仅有50%的欧美企业采取了相应的更新措施。
Huang Chen-Hong 博士补充道：
“
我们正进入一个大变革的时代，虽然企业领导者对未来的看法各不相同，但对转型必要性的看法却是一致的。基于我们长期与客户沟通的经验，我认为转型的关键时刻已经到来。时间就是金钱，企业必须积极拥抱变化，脚踏实地地推进IT、生产力和安全转型，这对企业的未来将起到决定性的作用。
”
关于调查
此项研究由戴尔科技集团委托独立市场研究公司 VansonBourne 于 2017 年 7 月至 8 月间开展，调查了来自 17 个国家大中型企业的 3,800 名企业领导者（包括 400 名中国领导者）。受访者来自 12 个行业和影响客户体验的关键职能部门（从企业领导者到 IT、市场营销、客户服务、研发和财务部门的决策者）。调查探讨了技术与人之间不断变化的关系、新兴技术对企业和我们工作方式的影响，以及企业领导者和首席信息官如何规划未来 10-15 年以获得成功。
