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雷军和小米这十年

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不可否认,小米在过去十年里确实推动了智能手机的普及,加速了移动互联网的腾飞。在小米手机十周年的演讲中,雷军一口气讲了三个多小时。他坦言,小米创立以来,有过很多幸福的日子,但更多的是失意和煎熬。但他对小米的未来一如既往的充满信心:当前的任务是真正建立起稳固的全球第二地位;下一个目标:三年内成为全球第一。

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作者 | 余慧茹编辑| 罗丽娟

2011年8月16日,一个看似普通的星期二下午,北京798艺术中心却遭遇了一场橙色风暴。

那天正是小米第一代手机发布的日子,狂热的粉丝堵住了会场入口,原本可以容纳500人的会场挤进了约800人。为了稳定会场,发布会不得不提前5分钟开始。在长达78分钟的发布会上,雷军用温和有礼的方式向观众阐述了自己的商业模式。现场,有观众激动地大喊“雷军”。

在创办小米之前,雷军已经实现了财务自由,但他并不快乐。用他自己的话说,他是一个“还没有取得真正成功”的人。虽然他已经成为了雷军,但还没有成为自己最想成为的那个人。

“我犹豫了半年,要不要创办小米”,雷军在个人微博上写道,“我有幸参与了金山的创业,38岁半退休,为什么要受两次苦?说实话,我没有想清楚,只是一时冲动。”

小米1的发布是雷军作为企业家真正的成年礼,那一天成为一种分界线,因为这是全球第一个只通过互联网销售手机,绕过所有经销商,将中间层的利润让给消费者。

那一年雷军42岁,刚刚开始尝试改变中国制造业,此后很长一段时间,他和小米手机都成为硬件领域的“现象”。

十年过去了,小米手机家族不断壮大,有小米MIX、红米、Note系列等成员,被贴上屌丝品牌、高性价比、黑科技等标签。

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不可否认,过去十几年,小米确实推动了智能手机的普及,加速了移动互联网的腾飞。

在小米手机十周年演讲中,雷军讲了三个多小时,他坦言,小米创立以来,有很多快乐的时光,但更多的是失意和煎熬。

“我一直说,创业不是人能做到的,是猫狗能做到的。创业者需要有一颗强大的内心,才能到达梦想的彼岸。”雷军说。

艰难的选择

经过一周在个人社交媒体上的预热,8月10日晚,雷军终于在经典的小米手机铃声中登台亮相。

这也是小米手机十年完整的一次“总结报告”,原计划一个小时的演讲及发布会,因为“内容太多”,延长到了三个小时。

在长达一个小时的演讲中,雷军首先分享了小米近期取得的好成绩:销量超越苹果,首次成为全球第二;首次登顶欧洲市场榜首;在《财富》世界500强榜单中位列338位,较上年上升84位。

雷军回忆,上市是一个艰难的选择,2018年7月9日,小米集团在港交所正式上市,相比17港元/股的发行价,开盘价下跌了2.35%。

“我们当时心里特别难受,仪式结束后,门口还堵着很多媒体,我们都不想面对这种情况,心里特别难受,就躲在港交所的一个储藏室里。”雷军回忆道。

当晚的内部答谢晚宴上,雷军向投资者们道歉:“对不起各位,今天我们打破了发行价,但我们会努力确保IPO投资者至少能获得翻倍的利润。”

当小米股价持续下跌时,雷军做出了另一个选择:他以平均每股9.35港元的价格大量买入小米股票。

上市两年后,小米股价重回17港元;2021年1月4日,最终到达34港元。

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“当年庆功宴上的夸耀,现在终于成真了,当时股价大跌给我们造成的心理创伤,也终于消失了。”雷军说。

第二个重要决策是在股价低迷的时候做出的,雷军决定进一步加大研发投入,进一步集中精力做好产品,同时制定了新的目标雷军小米,那就是突破高端。

他提到,小米刚开始创业的时候,其实就是从高端做起的,“第一代小米手机是那个年代最高端的智能手机”。

从小米10,到增加传感器的小米至尊纪念版,小米通过一系列艰难而大胆的决策,重新回归大众视野乃至高端市场。

7月30日凌晨,雷军在连续几条微博上分享好消息:小米出货量首次超越苹果,成为全球第二。

但此次演讲中雷军和小米这十年,雷军对这一成绩却表现得很平静,并再次强调:当前的任务是真正坐稳世界第二。

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雷军表示:“小米还是一家非常年轻的公司,我们需要非常冷静,看到差距。”

快速奔跑

2011年7月12日,在北京后海的一间会议室里,雷军首次以小米创始人的身份亮相,并向媒体宣布了两件事:同时担任金山软件董事长和执掌小米并不矛盾;并首次公开披露“铁人三项”(软件、硬件、互联网)商业模式。

一个月后,第一款小米手机亮相。在详细对比了其他四款品牌手机的参数后,伴随着一声巨响,一个巨大的金色“1999”从屏幕上落下。这是雷军亲自设计的视觉效果。随后,尖叫声和掌声持续了近半分钟。

发布会进行到一半,小米社区出现了史上首次宕机。

小米1发布会结束后,有人发帖预测小米1的销量,回复称“5-10万台应该是一个不错的销量数字”。然而,现实超出了所有人的预期,4个月后,小米1开售3个小时,销量就突破40万台。

严重的缺货情况一直持续到2012年,2011年10月以后,饥饿营销、真假订单是围绕在雷军身边的两种声音。

次年5月,为打消外界对“真假订单”的疑虑,小米在南京群创工厂举办媒体工厂开放日,首次向外界展示生产能力。

雷军注重细节,对产品的要求极其严格。小米第一代手机,一经亮相本应达到巅峰的小米1,却还是在雷军心中留下了一个瑕疵——手机外观造型不够理想,机身过厚。

曾表示不在乎研发细节的雷军,决定亲自参与小米2的研发。雷军说:“如果小米2再做成这么厚,我就要发疯了。”

颜值有所进步的小米2,续航周期接近一年半,远超预期。

当年年底,小米首次向媒体透露,截至11月底,小米财年销售额已突破100亿元,全年共销售手机719万台,销售额126亿元,这个年轻的品牌在手机市场撕开了一个口子,强势突围。

2012年上半年到2013年上半年,小米研发团队正在筹划一次重要的改革——红米手机。这款与小米旗舰机完全不同的手机最终的售价让人大跌眼镜,雷军将红米手机定价为799元。

“这个产品系列非常成功,推动了智能手机的大规模普及,以及全球范围内移动互联网的发展。”雷军在演讲中提到。

随着红米手机的问世,小米再次给智能手机行业带来了巨大的冲击波,在国内千元手机市场掀起了一场战争,之后其他厂商也开始陆续推出多款高性价比的千元机。

2014年是雷军和小米的巅峰之年,这一年小米MIX项目启动、第三季度中国市场占有率登顶、小米3在印度首发。

这一年,小米手机销量6112万台,同比增长227%,占据中国手机市场份额的12.5%。这份成绩单看上去就像是一份创业童话。雷军创办小米的时候,根本没想到这一天会来得这么快。

在公布全年销售数据时,雷军写下了一句话:去别人做梦都想不到的地方。

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低潮化妆课

凭借2014年的辉煌表现,小米在2015年初就定下了销售8000万部手机的目标。包括雷军在内的所有人都认为这个目标过于雄心勃勃。

但此时,红米结束山寨市场后,OPPO、vivo凭借高毛利和渠道吸引了大量经销商,开设了大量门店,阿里巴巴开始探索线下,互联网红利逐渐减少。

2015年1月,小米Note系列手机发布,标志着小米首次进军高端市场,然而这款由雷军亲自参与研发设计的手机却未能完成历史使命,成为小米史上最失败的旗舰机型。

最终小米Note高配版降价1000元,同样因为芯片发热问题,年度小米数字系列旗舰罕见缺席。

今年手机市场的竞争对手不仅有乐视、锤子这样的新星,还有华为、OPPO、vivo这样的强劲对手。

也正是在这一年,小米经历了成立以来最糟糕的双十一,销量排名一路跟随竞争对手上升,但在最后两个小时,小米决定给用户送出50元代金券,确保了胜利。

随后11月24日的发布会上,雷军在台上回顾了自己的青春梦想,数次哽咽,那一年,小米首次未能达成8000万台的出货量目标。

雷军冷静下来发现,小米手机出现芯片发热不稳定、供应商破产等问题,并不是偶然的外因,真正的问题是公司这几年跑得太快,团队的能力不足以支撑发展速度。

雷军意识到小米需要改革。

2016年1月份的年会上,雷军列出新年的关键词:专注、补齐短板、大胆探索。

小米MAX发布会结束后,雷军隐居了三天三夜,最终做出了决定——进行人事调整,撤掉手机部门负责人,亲自执掌手机部门。

5月17日,雷军正式执掌手机业务。

两个月后,雷军主持手机部门集会,对在场的人说:“如果你们相信我,就请和我一起努力,扭转局面。”

接手手机业务后,雷军将原有的项目组架构调整为产品、研发、供应链、质量四大模块,打破部门之间的壁垒。除了梳理组织架构,干部内部提拔工作也被提上日程,通过投票选出的年轻工程师张磊接任天线部部长,此前在基带研发部的朱丹则被指派组建手机产品部。

截至2016年底,手机硬件团队人数增加了近一倍,由300人增加到595人。

雷军亲自管供应链的那段时间,小米手机成本下降了50%,同时依托小米生态链的小米之家也迅速布局。

小米在上半年经历了较大的人事调整后,销量增速放缓,2016年小米跌出了全球前五,被归类为“其他”。

10月份发布的小米MIX,曾被期待成为小米“低谷中的希望之光”,这款手机意味着小米在研发、供应链方面的把控能力有了质的提升。

经过五年的高速发展,小米愈发稳重,雷军也开始低调起来雷军小米,除了产品发布会,他很少在外界面前谈小米模式。

回到顶部?

2014年,世界互联网大会上,主持人问意气风发的雷军,小米的长期战略是什么,雷军脱口而出:5到10年后,小米要成为全球第一的手机公司。

当时,苹果是全球领先的手机制造商。主持人问苹果高级副总裁兼总法律顾问布鲁斯·塞维尔,“你有没有感觉到危机感?”布鲁斯回答说,“说起来容易做起来难。”现场引得全场哄堂大笑,场面十分尴尬。雷军当时的回答是,“如果成真了呢?”

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七年后,小米手机销量已经超越苹果雷军和小米这十年,成为全球第二大手机厂商。

据市场研究公司Canalys数据显示,2021年第二季度,三星以19%的市场份额位居全球第一,小米以17%的市场份额紧随其后,苹果以14%的份额排名第三,OPPO和vivo则以10%的份额位居第四和第五。

“17%意味着,全球消费者每购买6部手机,至少有1部购买小米手机。”雷军在演讲中提到。

小米首次跻身全球第三是在2014年。那一年,刚成立三年的小米凭借极具性价比的定位迅速获得市场认可,全年出货量突破6000万台。当年第三季度,小米出货量位居中国第一、全球第三。

“这是我们第一次登上这样的高度,未来我们必将面临一场激烈而紧张的拉锯战。相比于此刻的庆祝,我更期待我们能够尽快真正坐稳世界第二。”雷军在20天前发布的一封公开信中提到。

自去年以来,黑天鹅事件频发,手机行业正在经历一场史无前例的变革,不仅小米,OPPO、vivo、三星、苹果等国内外手机厂商都虎视眈眈地盯着华为缺货而空出的国内外市场。

对于小米来说,2021年不仅是下一个十年的开始,更是小米关键的一年。

一位市场分析师认为,小米在高端市场还未站稳脚跟。同时,目前全球智能手机市场受到疫情、宏观经济、原材料供应、生产、厂商策略等诸多因素影响,行业竞争激烈、瞬息万变。小米能否守住“全球第二”的地位,目前没人敢给出肯定的答案。

雷军表示,小米是从高端起步的,第一代是当时最高端的智能手机。

三年前,雷军带领小米重启高端之路,小米10系列首战告捷,计划销售200万台,截至目前,小米10系列累计销量577万台。对于这些成绩,雷军连连感谢粉丝、合作伙伴,“正是这份信任,让我们克服了无数困难,成为今天世界500强、全球第二大公司。”

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前述分析师认为,与三星和苹果相比,小米的平均售价分别便宜约40%和7​​5%。 因此,小米今年的重点之一是提高高端产品(如小米11 Ultra)的销量,但这将是一场硬仗。

不过雷军似乎更乐观,“我们下一个目标:三年内成为全球第一。”

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