2006 年 3 月
戴尔亚太区概览
– 戴尔自20世纪90年代初以来一直为亚太地区的企业、政府、大型组织和个人提供服务。
– 随着1993年在日本和澳大利亚开展业务，戴尔进入亚太目标市场，并开始投资区域设施、管理、服务和技术人员。
– 戴尔目前在亚太地区 13 个市场提供直接订购服务：澳大利亚、文莱、中国、香港、印度、日本、韩国、澳门、马来西亚、新西兰、新加坡、台湾和泰国。此外，还有 38 个合作伙伴在另外 31 个市场提供服务。
- 戴尔在亚太地区的一系列产品和专业知识可以帮助跨国公司、政府、大型企业、经验丰富的个人用户以及中小型企业在该地区进行技术创新。
– 戴尔通过其全球客户计划，为具有全球业务的亚洲用户提供定制的服务和支持包。它为全球客户提供统一订购、计费、定制产品（包括专有软件安装）以及本地供货和现场服务等优惠。
- 戴尔亚太业务的核心是位于马来西亚槟城的亚太客户中心（APCC）。这座占地23.8万平方英尺的生产工厂于1995年10月投入运营。2001年2月，占地37万平方英尺的戴尔亚太客户中心第二期（APCC2）竣工。亚太客户中心根据亚太地区（中国和日本除外）客户的订单生产台式机、工作站、笔记本、服务器和存储产品。APCC和APCC2均通过了ISO9001:2000（质量管理）、ISO14001:1996（环境管理）、OHSAS18001:1999（职业安全健康管理）认证。
- 以亚太客户中心的生产和专业功能为基础，戴尔于1998年8月在福建厦门建设了中国客户中心（CCC）。为满足中国市场日益增长的需求，中国客户中心于2000年11月扩建至35万平方英尺的设施，在生产、管理、营销、财务等各个环节继续按照戴尔模式运作。CCC于2001年3月获得ISO9001（2000版）和ISO14001认证。2002年9月，成为戴尔全球第一家获得OHSAS18001职业安全健康管理认证的工厂。
- 亚太区客户可直接从戴尔订购产品，7至10天内即可收到订单，还可获得终身免费技术支持热线和现场服务。
– 戴尔率先推出技术支持热线，并使其成为行业标准。亚太客户中心的多语种技术支持工程师能够通过电话解决呼叫者 80% 以上的技术问题。这是因为戴尔发货的每台系统都有一个与其详细技术规格相关的产品编号。
– 戴尔公司在全球最重要的投资是互联网，其亚太网站目前使用中文、英文、韩文和日文四种语言，支持亚太地区11个国家的网站。
- 戴尔在2006年2月3日结束的第四季度，亚太及日本地区收入增长21%，出货量增长27%。中国地区的出货量增长28%，利润率较高。这再次表明直销模式在全球各个地区都能取得良好效果。
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戴尔公司概况
公司概况
戴尔公司总部位于美国德克萨斯州奥斯汀，是全球领先的IT产品和服务提供商，业务包括帮助客户构建自己的信息技术和互联网基础设施。戴尔公司成为市场领导者的根本原因是戴尔公司，它不断致力于通过直接向客户提供符合行业标准技术的产品和服务，提供最佳的客户体验。戴尔公司目前在全球拥有65,200名员工，过去四个财季总营业额达到560亿美元。
戴尔公司由迈克尔·戴尔于 1984 年创立，他是目前计算机行业任职时间最长的首席执行官。他的理念很简单：按照客户规格制造计算机并直接运送给客户，这让戴尔公司能够最有效、最清楚地了解客户需求，然后迅速做出反应。这种直接业务模式消除了中间商，从而减少了不必要的成本和时间，让戴尔公司能够更好地了解客户需求。这种直接模式让戴尔公司能够以具有竞争力的价格为每位消费者定制并提供功能强大、配置丰富的系统。通过平均每四天更新一次库存，戴尔公司能够比那些运营速度较慢、采用分销模式的公司更快地将最新的相关技术带给消费者。
戴尔效应
二十多年来戴尔（中国）有限公司背景资料，戴尔公司不断革新行业，让世界各地的企业、组织和个人消费者都能买到电脑产品。得益于戴尔公司业界认可的直销模式，信息技术变得更加强大、更易于使用、价格更加实惠戴尔（中国）有限公司背景资料，让客户有机会充分利用这些强大的新工具来改善他们的工作和生活。
戴尔再次证明了其在进入新标准化产品领域的有效性，包括网络服务器、工作站、移动产品、打印机和其他电子元件。如今，全球销售的基于标准技术的计算机中，有五分之一来自戴尔。这种全球覆盖表明，戴尔的直销模式适用于所有产品线、所有地区和所有客户群体。
资本流动性、盈利能力和增长
通过持续不懈的努力，戴尔保持了增长、利润率和资本流动性的平衡戴尔公司，为股东带来了高额回报，在这些方面戴尔始终领先于其最大的竞争对手。
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戴尔产品和服务概述
Dell PowerEdgeTM 网络服务器基于标准化设计，为客户提供经济实惠的高性能、高可靠性和可扩展性，适用于所有业务关键型应用程序，包括电子邮件、数据库和高性能计算环境。大型企业客户可以选择高性能机架式和塔式服务器，小型企业和网络可以选择极具竞争力的塔式服务器。
存储产品 Dell | EMC 和 Dell PowerVaultTM 为客户提供了全面的解决方案系列，具有出色的管理功能、灵活的互操作性和可靠的性能，可保护其当前的重要信息，同时在其数据库需求增长时提供可扩展性。戴尔存储产品包括外部存储、磁带备份产品、网络附加存储、光纤通道、存储区域网络和机架解决方案
工作站Dell Precision工作站和移动工作站专为在运行复杂应用程序（如3D计算机辅助设计、数字内容创建、软件开发和财务/经济建模）时需要卓越性能的专业人士而设计。
戴尔提供两种系列的笔记本电脑。Latitude系列笔记本电脑可满足企业和机构用户对性能、便携性、灵活性等各方面的广泛需求。Latitude包括从支持无线技术的高度可扩展的全配置系统到超轻超薄系统的全系列产品。戴尔Inspiron笔记本电脑主要针对那些希望以较低价格获得高性能计算机系统的用户。这类客户主要包括个人和中小型企业，他们通常希望最大限度地发挥投资的效益。
台式机戴尔客户可以从两个系列的台式机系统中进行选择。OptiPlexTM台式机适用于在网络环境中需要高可靠性、稳定性、可管理性和易服务系统的企业和机构。Dell DimensionTM台式机专为注重快速技术回报和高性能计算能力的小型企业和家庭用户而设计。最新的高性能组件将用于DimensionTM产品系列中。
网络产品 Dell PowerConnectTM 网络交换机为中小型网络提供计算机和服务器连接。PowerConnect 产品以较低的价格为客户提供企业级的性能和可靠性。
软件和外围设备产品戴尔以极具竞争力的价格提供一系列软件和外围设备产品，包括软件、显示器、投影仪、软件、内存、笔记本电脑配件和打印机。
戴尔通过客户支持、托管部署、专业服务、培训和认证来提升客户体验。戴尔的服务可最大限度地提高客户技术的性能和价值，同时最大限度地降低成本和复杂性。
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现场服务由独立的第三方服务提供商提供。Dell、Dell 徽标、PowerEdge、PowerVault、Dell Precision、Inspiron、Latitude、OptiPlex、Dimension 和 Premier Dell.com 是 Dell Computer Corporation 的商标。Microsoft 和 Windows 是 Microsoft Corp 的商标。Intel 是 Intel Corp 的商标。EMC 是 EMC Corp 的商标。
2006 年 3 月
戴尔的财务状况
戴尔公司第二季度财务摘要（百万美元，每股净收益除外）
2006 财年与 2005 财年的增长率
收入 15,183 美元 13,457 美元 13%
GAAP 营业利润 1,246 美元 1,187 美元 5%
预测营业利润 2 1,246 美元 1,187 美元 5%
GAAP 净收入 1,012 美元 6.67 亿美元 52%
预估净利润 2 $1,012 $947 7%
公认会计准则每股收益 0.43 美元 0.26 美元 65%
预估 EPS2 $0.43 $0.37 16%
库存周期 4 4
戴尔公司财政年度财务摘要（百万美元，每股净收益除外）
2006 财政年度 2005 财政年度 2 2004 财政年度 2003 财政年度 2002 财政年度 3
净销售额 $55,908 $49,205 $41,444 $35,404 $31,168
营业利润 4,789 美元 4,254 美元 3,544 美元 2,844 美元 2,271 美元
净收入 3,825 美元 3,323 美元 2,645 美元 2,122 美元 1,780 美元
每股摊薄收益 1.56 美元 1.29 美元 1.01 美元 0.80 美元 0.65 美元
股票收盘价 $29.26 $41.06 $33.44 $23.86 $26.80
1 截至 2006 年 2 月 3 日的财政季度和年度业绩不包括 4.42 亿美元（包括 3.38 亿美元的其他产品费用和 1.04 亿美元的销售、一般和管理费用）的某些 OptiPlex® 系统的服务和更换费用，这些费用是由于供应商未能提供符合戴尔要求的零件、劳动力调整、产品优化、额外设备以及第三季度确认的一次性商誉注销而产生的。与这些项目相关的税收影响为 1.04 亿美元。2006 财政年度的业绩还不包括 8500 万美元的税收，这些税收是戴尔根据 2004 年美国就业创造法案 (AJCA) 退还收益后预计产生的。
2 截至2005年1月28日的财年业绩不包括戴尔根据美国就业创造法案（AJCA）预期返还收益而缴纳的2.8亿美元税款。
3 2002 财年全年收入/收益数据不包括与裁员、合并和资产减值相关的 7.42 亿美元费用。
生长
净收入（十亿美元） 每股收益（稀释）
全球市场份额*
* 行业分析师的估计
戴尔公司股票价格回顾
日期 描述 每股价格 未拆分股价
原始股价：1988 年 6 月 22 日 8.50 美元
1992年4月9日，两股股份拆细为三股股份 25.81 38.72
1995年10月27日，一股拆细为两股 45.00 135.00
1996年12月6日 一股拆细为两股 56.75 340.50
1997 年 7 月 25 日 一股拆细为两股 81.50 978.00
1998年3月6日 一股拆细为两股 69.25 1,662.00
1998 年 9 月 4 日 一股拆两股 54.75 2,628.00
1999年3月5日 一股拆细为两股 43.03 4,131.00
2006 年 2 月 3 日 上一财政季度结束 29.26 2,808.96
2006 年 3 月
戴尔全球业务概览
戴尔公司总部位于公司诞生地德克萨斯州奥斯汀。德克萨斯州中部也是戴尔美洲公司的所在地，负责美国、加拿大和拉丁美洲的业务。此外，戴尔公司在英国布拉克内尔设有地区总部，负责欧洲、中东和非洲的业务；新加坡则负责亚太地区业务，包括日本、中国、澳大利亚和新西兰。
戴尔在七个地点生产计算机系统：德克萨斯州奥斯汀、田纳西州纳什维尔、北卡罗来纳州温斯顿塞勒姆、巴西埃尔多拉多杜苏尔（美洲）、爱尔兰利默里克（欧洲、中东和非洲）、马来西亚槟城（亚太地区和日本）和中国厦门（中国和日本）。戴尔目前在全球范围内提供产品和服务。
戴尔美洲
– 总部：德克萨斯州奥斯汀
– 制造工厂：德克萨斯州奥斯汀；田纳西州纳什维尔；北卡罗来纳州温斯顿塞勒姆；巴西埃尔多拉多杜苏尔
– 收入（过去四个季度）：364 亿美元
– 第二季度收入增长率：10%
– 市场排名：美国第一*
– 员工人数：31,100
– 分支机构：
阿根廷 巴西
加拿大 智利
萨尔瓦多、哥伦比亚
巴拿马、墨西哥
波多黎各
* 市场排名基于 2005 年第四季度的 IDC 统计数据
戴尔亚太/戴尔日本
– 总部：新加坡
– 制造工厂：马来西亚槟城；中国厦门
– 收入（过去四个季度）：66 亿美元
– 第二季度收入增长率：241%
– 市场排名：亚太地区第三名*；日本第三名*
– 员工总数：亚太地区 19,400 名；日本 1,100 名
– 分支机构：
澳洲 中国大陆
香港 印度
印度尼西亚 日本
韩国 马来西亚
新西兰 新加坡
台湾 泰国
* 市场排名基于 2005 年第四季度的 IDC 统计数据
戴尔欧洲、中东和非洲
– 总部：英国布拉克内尔
– 制造工厂：爱尔兰利默里克
– 收入（过去四个季度）：129 亿美元
– 第一季度收入增长率：18%
– 市场排名：欧洲第二*
– 员工总数：13,600
– 分支机构：
奥地利 巴林
比利时 捷克共和国
丹麦 芬兰
法国 德国
希腊 匈牙利
爱尔兰 意大利
摩纳哥 荷兰
挪威 波兰
俄罗斯 葡萄牙
苏格兰 斯洛伐克
南非 西班牙
瑞典 瑞士
阿拉伯联合酋长国
* 市场排名基于 2005 年第四季度的 IDC 统计数据
各地区营业额占公司总营业额的比例
2006 财年第四季度 2006 财年第三季度 2005 财年第四季度
美洲 64 66 68
欧洲、非洲、中东 24 22 23
亚太地区、日本 12 12 11
